Formas de envÃo
EnvÃo en el dÃa
Nuestro centro de distribución de Miami cuenta con el inventario de computadoras más completo de la zona, y su ubicación estratégica nos permite cumplir con las demandas de embarque más estrictas.
Los pedidos efectuados antes del mediodÃa (hora del este de los EE.UU.) por exportadores radicados en Estados Unidos pueden ser enviados el mismo dÃa si la cuenta del cliente se encuentra en buen estado y no existen otros factores de demora.
Entrega en el dÃa
La entrega en el dÃa está disponible para los pedidos por valor de más de US$ 5,000 efectuados antes del mediodÃa (hora del este de los EE.UU.) cuyo destino final se encuentra a no más de 50 millas del depósito de Miami.
EnvÃos desde la fábrica (Drop Shipment)
En algunos casos, Tech Data puede enviar el producto hasta sus oficinas directamente desde las instalaciones del fabricante.
Entregas en su nombre
Si es necesario, Tech Data puede enviar el producto directamente a su cliente. Al hacer este envÃo en su nombre, se utilizan cajas sin identificación y se adjunta una lista de empaque que hace referencia a la transacción entre usted y su cliente. Usted recibe la factura de Tech Data por separado.
Plazos de entrega
El plazo normal de entrega varÃa de acuerdo con el transportista elegido y el destino final.
Para mayor información, envÃe un e-mail a logistics@techdata.com o comunÃquese con los siguientes teléfonos:
Clientes de América Latina/Caribe:
- (305) 718-3209 - Fax: (305) 718-3115
Clientes de Puerto Rico:
Exportadores en EE.UU.:
Devoluciones: Retiro a domicilio
En ciertos casos, Tech Data retirará de sus oficinas y transportará nuevamente a Miami productos que deban ser devueltos a raÃz de un error de ventas, servicio técnico o del fabricante. Todos los costos relacionados a este envÃo serán cubiertos. En el caso de un error del cliente o productos defectuosos, Tech Data podrá hacer la recogida pero la cuenta del cliente será debitada por costos de flete.
El servicio de retiro a domicilio está disponible desde cualquier lugar del mundo. Los costos de flete son bajos y usted se olvida de las molestias que ocasiona la coordinación logÃstica del transporte. Recomendamos que utilice este servicio cada vez que solicite una RMA.
Para hacer uso de este servicio comunÃquese con su representante de servicios de logÃstica escribiendo a lacustsvc@techdata.com.
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